Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului FOLConcept.ro.
Site-ul FOLConcept.ro este operat de societatea:
FOL ART CREATIVE SRL
Nr. înreg.: J40/1005/28.01.2020
CUI 42169715
Cont Bancar: RO78BTRLRONCRT05388002601
Banca: Banca Transilvania
Adresa: Strada Ion Minulescu Nr. 41 Bl. C12
Telefon: 0722.232.768
Email: magazinfloareavietii@gmail.com
Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului FOLConcept.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare “Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
Produsele si serviciile oferite sunt vanzare de produse din argint si alte materiale pretioase si semipretioase (bijuterii). Magazinul Folconcept comercializeaza articole vestimentare, accesorii, creatii unicat si produse imprimate (tricouri, tablouri, cani, perne, brelocuri etc.) cu diverse imagini sau cu imaginea mandalei personale dupa data de nastere.
Colectam datele personale prin formularul de comanda sau formularul de contact, le stocam in baza noastra de date si nu le impartasim la terte companii. Datele personale sunt folosite pentru prelucrarea comenzii sau imbunatatirea experientei pe site-ul mfv.ro
Cum poti sterge datele personale stocate pe mfv.ro
Datele personale (nume, adresa, nr. de telefon, email) sunt stocate in baza noastra de date pe timp nelimitat. In cazul in care doriti sa nu mai avem datele comenzilor dvs., trimiteti un mesaj prin formularul de pe site (pagina Contact) sau un mesaj pe numarul de telefon 0722.232.768.
Celor care aleg sa isi creeze cont o data cu plasarea comenzii le oferim periodic mesaje pe email si/sau telefon cu oferte promotionale si reduceri de sezon. Orice utilizator isi poate dezactiva contul oricand, accesand sectiunea “Contul meu”, ramura meniului “Sterge contul”.
Ce alte date se colecteaza pe mfv.ro?
Prin formularul de plasare a recenziilor la produsele cumparate, colectam date personale precum Numele, adresa de email, adresa IP a dispozitivului de conectare la web. Adresa IP sau adresa de email nu sunt facute publice.
Pentru imbunatatirea serviciilor oferite mfv.ro foloseste si plaseaza cookies in/din browserul dvs. Cookieurile nu sunt virusi, ci sunt informatii in format text despre diverse aspecte ale activitatii dvs. pe acest site sau pe alte site-uri web pe care le-ati vizitat inainte de a ajunge pe mfv.ro: timpul petrecut la noi, ce pagini ati vizitat, harta navigarii dvs. pe mfv.ro din link in link, salvarea anumitor fisiere in memoria cache a browserului dvs. etc. Folosim aceste informatii numite cookies pentru imbunatatirea experientei dvs. pe site.
Cine foloseste date despre activitatea ta pe mfv.ro
Terte companii pot colecta si ele date despre dvs. prin codurile inserate de noi in codul site-ului mfv.ro. Sunt doar date despre activitatea dvs. si despre dispozitivul cu care accesati pagina web sau conexiunea la internet.
Facebook colecteaza date despre activitatea dvs. pe siteul mfv.ro prin codul numit “Facebook Pixel”. Aceste date nu includ datele cu caracter personal furnizate in formularul de comanda ci date precum timpii petrecuti pe site, actiunile intreprinse, adresele vizitate, date despre aparatura folosite (telefon, tableta, PC) si alte date despre “utilizatorul” nu persoana dvs.
Google Analytics colecteaza date cu caracter personal. Este serviciul de analiza statistica ce ne ajuta sa imbunatatim experienta utilizatorilor in timp. Folosim datele furnizate de Google Analytics pentru a va furniza cele mai bune servicii. Nu se colecteaza date despre persoana dvs. ci doar despre utilizarea siteului nostru. Potrivit politicilor Google Analytics, este posibil ca datele colectate despre activitatea dvs. pe siteul mfv.ro sa fie impartasite cu alte terte companii pentru furnizarea sugestiilor de ajutor.
Prin accesarea butoanelor de partajare pe retelele sociale, activati colectarea datelor despre activitatea dvs. (Google+, Pinterest, Twitter, Facebook, Whatsapp, Shareaholic).
Citeste mai multe despre Politici de confidențialitate
Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si FOLConcept (mfv.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Administratorul FOLConcept (mfv.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. FOLConcept (mfv.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului FOLConcept (mfv.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii FOLConcept (mfv.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul FOLConcept (mfv.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului FOLConcept (mfv.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Comanda si Livrare
Toate produsele prezentate pe site sunt create cu bucurie si cu mare atentie la detalii, livram produse de calitate pentru toti cei care aduna praf de stele si il sadesc in frumusetea imaginatiei lor pentru ca magnificele lor vise sa devina realitate. Totul e traire, totul e magie, totul e în INIMA TA! Crede în visele tale, înconjoară-te de magie și de simboluri care să te susțină și s-ar putea ca realitatea să te poarte în tărâmurile ei cele mai frumoase!
Ca si utilizator/vizitator, daca doriti sa deveniti client FOLconcept.ro si sa plasati o comanda, sunteti obligat sa furnizati date reale ( numele, adresa completa, nr. de telefon, adresa de email). Oricare din datele furnizate, daca nu sunt corecte si impiedica procesul de prelucrare a comenzii, ne achita de orice alta obligatie fata de dvs.
Nu trimitem comenzi in afara Romaniei, dar trimitem oriunde in tara prin serviciile de curierat si coletarie, oferite de firma Fan Curier si Posta Romana. Nu se percep costuri suplimentare in afara de cele specificate pe proforma comenzii primita in copie si pe email-ul furnizat in comanda plasata.
Despre Pre-comenzi
In sistem de precomanda intra creatiile speciale care se manufactureaza cu pietrele semipretioase sau cu materiale unicat. Integrarea acestora in bijuterii exclusive face ca termenul de realizare a bijuteriilor precomandate sa ajunga pana la 15 zile.
Avand in vedere exclusivitatea bijuteriilor plata acestora se va face in avans iar in momentul in care primim confirmarea platii demaram procesul de realizare.
Tinand cont de faptul ca pietrele semipretioase sunt unicat, cu disponibilitate foarte limitata, ne rezervam dreptul de a anula anumite precomenzi si returna integral sumele achitate in cel mai scurt timp posibil.
Metode de plata
FOLConcept (mfv.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de plata:
Plata in sistem ramburs
Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.
Plata online – EuPlatesc.ro
Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ati ales metoda de plata “Online prin card bancar” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
“3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision in afara de cel al bancii dvs.!
Garantie si Retur
Toate Bijuteriile FOLconcept sunt din Argint 925 premium si beneficiaza de garantie timp de un an de zile de la data primirii coletului. Imbracamintea / Obiectele de decor FOLconcept beneficiaza de garantie timp de 30 de zile de la data primirii coletului. Pentru a beneficia de garantie va rugam sa sunati la nr de telefon: 0722.232.768 si sa specificati numele pe care s-a facut comanda urmand ca cererea dvs sa fie solutionata in aceeasi zi.
Puteti returna/schimba orice produs comandat in termen de 30 de zile de la data primirii. Va rugam sa sunati la nr de telefon: 0722.232.768 pentru cererea dvs de retur/schimb (care va fi solutionata in aceeasi zi).
Ofertele promotionale
Ofertele promotionale se activeaza doar prin link-urile tip URL primite pe email, sms, chat etc. Ele pot fi accesate de oricine si oriunde. Linkurile promotionale pot fi oferite altor persoane cu exceptia cazului in care se specifica contrar.
Ne rezervam dreptul de a selecta clientii.
Unele informatii prezente aici si asupra carora va dati acordul prin continuarea navigarii pe mfv.ro, se pot schimba fara sa fiti anuntati.
Pentru orice probleme contactati administratia magazinului
prin telefon la 0722.232.768 sau e-mail: 